常見問題解答
测试
一般的
Prosano Health是一種先進的初級保健模式,旨在透過虛擬方式或在社區護理中心提供負擔得起、方便和個人化的護理。作為一家先進的初級保健中心, Prosano Health更進一步,專注於卓越的患者護理體驗,以護理品質和結果為基礎,並將許多核心服務整合到一個地點。
Prosano Health將於 2023 年透過兩項BlueSignature Prosano PPO計劃專門向AZ Blue員工及其家人開放。員工及其家人將可以輕鬆地在一個地點享受多種服務、滿足初級護理/緊急護理需求和行為健康的虛擬護理選項的支持,以及滿足Prosano Health提供的護理之外的更大的PPO網絡的醫療保健需求。
Prosano Health為您的初級保健團隊提供一站式服務(包括 5 歲及以上兒童的兒科健康檢查,以及 0-17 歲兒童的急診護理)、行為健康從業者、實驗室服務、當日預約和精選最需要的處方藥,全部位於同一位置。雖然您可以訪問廣泛的PPO提供者網絡,但透過將Prosano Health作為初級保健的大本營,您將支付更少,獲得更多。
當您需要看Prosano Health保健中心以外的專家或實驗室時,臨床護理指南可以與您合作,在我們更大的PPO網絡中找到合適的提供者,並幫助您及時預約。
高級初級保健超出了大多數傳統初級保健診所所能提供的範圍。由於護理模式和整體會員體驗的設計,它更進一步。該模型的核心使護理團隊能夠專注於您的整體健康,這意味著他們的注意力集中在護理品質和結果上,而不是讓患者進出辦公室。這意味著作為Prosano Health患者,您將有更多時間與您的提供者和護理團隊相處,以及更協調的護理,包括:
- 關注我們健康和保健的許多方面。 (預防和長期照護管理,包括我們的心理健康。)
- 基於團隊的護理,具有護理協調和行為健康整合
- Prosano Health團隊親自或虛擬提供的所有服務*,作為會員,您無需支付任何費用(*藥房處方具有根據AZ Blue處方藥處方集的標準自付費用)
服務
- Prosano Health將提供初級護理,包括兒科護理(5 歲及以上兒童的健康檢查,以及 0-17 歲兒童的急診)、行為保健、實驗室服務和常見處方藥*。 (*在Prosano位於 6750 Thunderbird 臨時地點期間,將使用處方藥配送合作夥伴,而當新的Desert Harbor地點於 2023 年第二季度開業時,將提供藥房服務。)
- 雖然Prosano Health團隊不會提供專業服務:但我們的臨床照護指南和福利聯絡員將協助您與專家預約,包括了解他們是在網路內還是網路外,以及您的潛在醫療費用。進行專家訪問。
- 是的, Prosano Health將發送有關建議的預防和健康檢查的主動提醒,並協調患者安排預約。
- Prosano Health初級保健提供者可以解決各種緊急和嚴重的問題。由於Prosano Health提供當天預約服務,因此是在護理中心營業時間內滿足緊急需求的絕佳選擇。 BlueSignature Prosano計畫還包括為我們的會員提供 Blue Care Anywhere 的下班後照護和 24/7 照護熱線服務。
- 在Prosano Health之外,您需要根據您的健康計劃承擔費用。請查看您的福利摘要和承保範圍以及福利手冊,以確定適用的費用。如果您確實在辦公時間來Prosano進行當日護理,這是我們免費服務模式的一部分。
- Prosano Health醫生和執業護理師可以提供營養建議並支持減重目標。
- Prosano Health中心可提供兒科初級保健服務,從 5 歲及以上兒童的常規護理到 0-17 歲兒童的急診就診。
- Prosano Health的團隊可以為女性提供預防性護理和檢查,包括定期婦科檢查。
- 過敏測試、皮膚測試是檢測真正過敏原的黃金標準,這將由經過委員會認證的過敏症專家完成。這不是我們在高級初級保健中心執行的程序。我們將有能力對過敏原進行血液檢測;然而,這種測試不像皮膚測試那麼具體,並且可能導致許多假陽性,這意味著測試顯示陽性,但您實際上不會對所測量的物質過敏。
- Prosano Health將心理健康正常化作為護理模式的核心部分。當我們談論「綜合行為健康」時,我們特別談論我們的護理團隊,包括經過培訓的行為健康臨床醫生,在需要時與患者和家屬合作,採用協作方法提供以患者為中心的護理。這種護理的例子可以包括任何事情,從需要「與某人談論」重大生活壓力或危機,或其他生活經歷,如藥物濫用狀況、飲食失調、健康行為(包括其對慢性疾病的影響)和壓力相關的身體症狀。
疫苗和實驗室服務
- 是的,現場提供某些實驗室服務,例如放血術。在Prosano Health接受實驗室服務時,實驗室服務不收取任何費用。
- Prosano Health團隊將能夠與我們的實驗室合作夥伴 Sonora-Quest 一起繪製和處理所有基本初級保健實驗室測試面板。
- 實驗室處理完結果後,實驗室結果應立即自動發佈到您的患者門戶,通常需要約 1-2 天的時間。 Prosano團隊還將在收到實驗室結果後 1-2 個工作天內與您溝通結果。此外,作為您健康檢查的一部分, Prosano Health將進行現場測試,您的護理團隊將在您就診時與您討論這些結果
- 由於我們承諾當天預約,因此我們不能承諾有能力執行其他醫生訂購的實驗室,但如果您在尋找實驗室時遇到問題或對訂購的內容有疑問,我們很樂意與您討論。
- Prosano Health將提供基本疫苗,但可能需要將您轉介至旅行診所,以獲取前往世界各地特定地點旅行時可能需要的不太常見的疫苗。